Mot de passe oublié?

Vous avez oublié votre mot de passe? Faites la demande à un membre de la direction de votre institution.

Comment changer le mot de passe d’un utilisateur?

Se rendre dans « Paramètres » > « Gestion des utilisateurs »

sélectionner le crayon à côté de l’utilisateur
Cocher « première connexion » pour permettre à l’utilisateur de modifier son mot de passe
Changer le mot de passe par un mot de passe facile et le communiquer à l’utilisateur
l’utilisateur se connecte avec son nom d’utilisateur et le mot de passe que vous venez de modifier
Le logiciel lui demande de la modifier de manière sécurisée

Et voila! le mot de passe est modifié.

nb : il est impossible de récupérer un mot de passe celui-ci étant crypté en base de données, la seule solution est de le modifier.

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